Comment Commander ou Réserver un chauffeur

1. Prenez contact

Vous pouvez réserver un chauffeur de plusieurs manières :

• Via WhatsApp au : 01 01 14 94 51
• Par appel direct : +225 27 34 77 55 78
• Par e-mail : contact@ivoiredrivercall.com
• Par lien ou QR Code de réservation (diffusé sur nos supports)

Une fois le besoin précisé (lieu, date, heure, durée, type de véhicule à conduire), un agent vous envoie une proposition tarifaire immédiate pour les demandes de devis sur mesure ou un message de confirmation de commande avec les références du chauffeur et les données de la mission.

2. Recevez votre confirmation avec un numéro unique

Dès validation de votre commande, vous recevez :

• Un numéro de mission appelé Booking ID
• Le nom et numéro du chauffeur affecté (quelques heures avant la mission)
• Les détails de la prestation (durée, lieu, conditions)
• Le mode de paiement et les consignes spécifiques (si applicables)

Le Booking ID vous permet :

• De faire référence à votre commande à tout moment
• De suivre le niveau de préparation de votre mission
• De demander assistance si besoin

3. Votre chauffeur est là, en tenue et à l’heure

Le jour J :

• Le chauffeur arrive en tenue professionnelle (chemise orange, grise ou blanche, pantalon noir)
• Il se présente courtoisement avec le code mission de référence
• Nous recommandons au client de vérifier la pièce d’identité du chauffeur dès son arrivée
• Il effectue la mission selon les consignes reçues, avec discrétion et ponctualité

NB : Une fois la mission terminée :

• Vous pouvez évaluer la prestation (si vous le souhaitez)
• Un rapport qualité interne est archivé par nos soins